保修期延长服务
保修期延长服务

详情介绍

现场保修期延长服务将对UPS的标准工厂保修期限进行延伸。 

标准服务: 
1) 第二工作日现场上门响应。 
2) 包含全部人工、差旅。 
3) 提供免费的维修用备件(内、外部电池不被视为备件范畴,将做单独报价)。 
4) 7x24电话技术支持服务。 
5) 免费提供协议年度内一次定期的5x8预防性巡检服务。 

卖点: 
1) 包含协议年度内的一次预防性巡检服务。 
2) 派遣经认证的工程师提供修理服务。 
3) 所有零配件、差旅和人工成本均包含在内。 
4) 标准的响应时间为下一工作日,并有8 小时和4 小时的响应升级可供购买。 
5) 8 小时和4 小时升级选项可按包括周末和假日在内的7x24 全天候方式提供。。 

服务产品号及可升级服务: 
WONSITEWEXT1YR-XX-XX。 
WONSITEWEXT2YR-XX-XX。 
WUPG8HR7X24-UG-XX,升级标准第二工作日现场响应至8小时现场响应。 
WUPG4HR-UG-XX,升级标准第二工作日现场响应至4小时现场响应。 
WUPG2HR-UG-XX,升级标准第二工作日现场响应至2小时现场响应。 
WUPGSIV7X24-UG-XX,升级标准5x8巡检服务至7x24视察访问安排。 

说明: 
1) 本服务只能在UPS 销售时一并购买。 
2) 本服务是工厂保修的无缝延长,延长期为一年或两年,具体取决于客户的选择和地区可用性。 
3) 可升级服务并非适用于所有地点。请向您当地的ITB 代表咨询您所在地区的服务覆盖情况。