维护集成服务(VMS)是施耐德电气整个数据中心全生命周期服务中的一个重要组成部分，它给客户提供了一个高价值的服务。 
正确地维护支持关键信息技术(IT)和网络设备的物理基础设施，是确保业务连续性的有效运营策略中的一个重要组成部分。但客户在这方面投入精力和开支会分散核心业务功能的可用资源，而且还有可能因为缺乏内部专业知识而导致无法达到预期效果。 

施耐德电气的维护集成服务(VMS)为客户提供了一种选择，借助原始设备制造商(OEM)和第三方维护供应商，为所有关键基础设施的各学科领域高效地提供、协调和交付无缝的服务。维护集成服务提供了客户和供应商之间的接口，来建立最优化的维护计划、定制工作活动计划，并提供后续协调和报告。此外，为标准维护或紧急维护请求提供一条7x24的服务热线，通过派遣人员和进行事件协调服务。 

服务内容： 
供应商的合同管理。 
集中所有基础设施产品线及其品牌的接口。 
紧急维修协调和支持。 
单点联系人。 
所有维护活动采用标准化的工作流程和管理。 
计划和协调所有维护活动。 
定期的客户拜访沟通。 
服务报告的解读和跟踪纠正性维护工作。 
在线电子文档管理系统。 

客户价值： 
降低运营开销：渐进降低正常运营成本，例如维护合同、消耗材料和耗电。 
降低成本：降低由于服务中断、设备维修、服务水平冲突和客户不满意造成的计划外开销。 
增加收入：通过改善运营业绩和更多与客户的实质性沟通，增强客户保留度、新的和重复的业务机会。 
程序标准化：一致的客户体验、开发可比较的举措的能力、伸缩和复制服务的能力。 
持续改进：通过应用质量管理的原理建立正式的过程改进，达到稳定的获得效。 

服务产品号：WQVMS。