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远程监测服务(RMS)

型号及优势:

施耐德电气的远程监测服务,是业内专家提供的7x24x365全天候监控。 
您可以选择7x24全天候远程监测服务作为主要或辅助的支持选项。我们的技术人员均受过严格的培训,能够高效监控基础物理设施的健康状态,做到及时诊断,有效通知相关人员,尽早解决问题,防患于未然。 

定制化的门户网页可以为您提供: 
健康状态总结:轻松查看基础架构整体状态,以及合同状态和配置建议。 
使用情况图表:显示物理基础架构事件量,以及需要致电或提交解决的问题。 
白皮书:提供丰富的专业知识和最佳实践建议。 
逐步配置流程:简单、明确定义的流程,有助于维护和调整通知流程。 
说明框:帮助区,提供逐步指导,说明每步的重要性及如何如何填写数据。 
批量配置:快速修改一组设备的通知顺序。 
简单设置优先级:可以通过简单的拖放操作来设置优先级。 

功能特点: 
事件记录和报告:指出导致故障发生的一系列事件的顺序与时间,并显示在何时、以何种方 
式,通知了哪些相关人员。 
定制通知:客户可以根据自己的优先选择和公司需要定制通知人名单。 
主动派遣维修人员:根据服务合同,确保维修工程师到达现场时间,对问题有了简要了解,并且已经携带了必要维修零部件,确保快速、高效的维修,缩短了宕机时间。 
定期报告:在一个简单的仪表板视图中,展示对问题的详细分析,并提供建议和最佳实践。根据客户需求,能够提供月度或季度报告。 
趋势分析:告知在特定设备上发现的潜在威胁,提供意见采取积极主动措施。 

服务产品号及说明: 
WRMS1YR-1000N,一年期1000节点RMS服务; 
WRMS1YR100N-01,一年期100节点RMS服务; 
WRMS1YR1N-01,一年期1节点RMS服务; 
WRMS1YR25N-01,一年期25节点RMS服务; 
WRMS2YR100N-01,两年期100节点RMS服务; 
WRMS2YR1N-01,两年期1节点RMS服务; 
WRMS2YR25N-01,两年期25节点RMS服务。

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